Samen kom je verder

Als groot bedrijf nemen wij jaarlijks veel producten en diensten af van leveranciers. Omdat duurzaamheid diepgeworteld is in onze organisatie, hebben wij hoge verwachtingen van de partijen waarmee wij samenwerken. KPN kijkt kritisch naar de impact hiervan op het milieu en de arbeidsomstandigheden van het personeel.

We werken nauw samen met leveranciers om apparatuur en producten minder impactvol voor het milieu te maken. Dit doen we door structureel in gesprek te gaan met strategische leveranciers en we stellen specifieke voorwaarden aan producten en diensten om hun duurzame prestaties te verbeteren. Onze partners delen de toewijding om steeds duurzamer te werken. Alleen samen met al deze partijen in de keten kunnen we ons energieverbruik terugdringen en werkomstandigheden verbeteren.

Lees hier meer over in ons jaarverslag.

Terwijl het datagebruik stijgt, loopt ons absolute elektriciteitsverbruik nog steeds terug dankzij rationalisatie en verbeterde technieken. Wij hebben de ambitie om ons elektriciteitsverbruik te verlagen, onze energie-efficiëntie te verhogen, 100% hernieuwbare energie te gebruiken en de juiste energie op het juiste moment in te zetten via batterijconcepten.

We ontwerpen producten circulair door materialen te gebruiken die gemakkelijk een tweede leven kunnen krijgen. We nemen hardware weer in, we verlengen de levensduur, we hergebruiken en we recyclen. Wij zijn ons bewust van de impact van (kritieke) grondstoffen in onze leverketen.

Daarnaast gebruiken we circulaire principes voor onze ambitie om geen uitstoot meer te hebben in onze waardeketen (Net Zero). Samen met leveranciers ontwikkelen we oplossingen om duurzame materialen toe te passen in onze producten en diensten.

Voor meer informatie, lees ons ESG Manifest

Als KPN producten of diensten inkoopt, stellen we hoge eisen aan de leveranciers. Wij zien hen als partners in het behalen van gemeenschappelijk succes. Daarom willen wij werken met leveranciers die in staat zijn samen strategische doelen te verkennen en verbeteringen door te voeren in de keten. Onze leveranciers zijn innovatief, denken met ons mee en zijn proactief op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Wij maken duidelijke en concrete afspraken met de partijen waarmee wij op structurele basis samenwerken. We leggen hierbij niet alleen de specificaties over producten en diensten vast, maar ook de duurzame manier waarop deze geleverd dienen te worden. Deze afspraken zijn vastgelegd in onze Algemene Inkoop Voorwaarden.

Wie levert aan KPN moet voldoen aan de gedragscode voor leveranciers. Daarin hebben we sociale en milieu-eisen vastgelegd voor leveranciers. Deze code is gebaseerd op het Handvest van de Verenigde Naties en de kernverdragen van de International Labor Organisation (ILO).

De code bevat voorwaarden over mensenrechten, arbeidsomstandigheden, privacy, veiligheid, milieu, omkoping en fraude. De leveranciers gedragscode is onderdeel van onze algemene inkoopvoorwaarden en inkoopcontracten.

Om niet alleen in eigen land, maar ook op wereldwijde schaal verantwoord te ondernemen is KPN sinds 2011 lid van de Joint Alliance for CSR (JAC). Het JAC is een samenwerkingsverband van ca. 30 telecombedrijven wereldwijd dat zich inzet om Corporate Social Responsibility (CSR)  in de toeleveringsketen van informatie- en communicatietechnologie (ICT) te verbeteren.

Samen met andere JAC-leden voert KPN audits uit bij de productielocaties van belangrijke leveranciers. Deze audits controleren of leveranciers en onderaannemers voldoen aan de duurzaamheidsrichtlijnen van de JAC.

Lees meer hierover op de JAC website

Als bedrijf dat midden in de samenleving staat, is het onze verantwoordelijkheid om mensenrechten te respecteren en te beschermen.

Dit doen we voor onze medewerkers en klanten, in onze toeleveringsketen en voor de samenleving in het algemeen. Onze Human Rights Code geeft het standpunt en de principes van KPN weer met betrekking tot mensenrechten.

Dit omvat de integratie van verantwoord ondernemen in ons beleid, managementsystemen, risicobeoordelingen, risicobeperkende en preventiemechanismen, monitoring en rapportage.

KPN is lid van de JAC Human Rights Workstream, die zich richt op het aanpakken van uitdagingen op het gebied van mensenrechten in de toeleveringsketens van de telecomindustrie. Het doel van de JAC Human Rights Workstream is om als één stem op te treden om de werk- en leefomstandigheden van werknemers in onze waardeketen te verbeteren.

Bij KPN streven we ernaar om mensenrechtenschendingen in onze eigen activiteiten en waardeketen te voorkomen en te beperken.

We hebben daarom een speciaal klachtenmechanisme ingericht, genoemd de “SpeakUp Line” , waar klachten kunnen worden gedeeld.

Dit kanaal is voor iedereen toegankelijk, voor zowel onze eigen medewerkers als voor medewerkers in de waardeketen. Bovendien is het online toegankelijk en beschikbaar in meerdere talen.

Lees hier meer over de SpeakUp line