01 mei 2013 - Ons netwerk

Verbeterin​gen Interactie​ve TV en nieuwe prijzen voor vast bellen, internette​n en TV

Vanaf vandaag begint KPN met het informeren van klanten over een wijziging van abonnementsprijzen voor diensten voor thuis. De meeste prijzen voor diensten en pakketten voor bellen, internetten en tv-kijken stijgen in de zomer licht; voor de meeste abonnementen gaat het om een verhoging in lijn met de inflatie in 2012 (2,5%).

De abonnementsprijs van Digitenne gaat verhoudingsgewijs het meeste in prijs omhoog en wordt een kleine 3,- euro per maand duurder. De tarieven van de meeste extra diensten die KPN levert bij Bellen, Internet en Interactieve TV (zoals zenderpakketten) worden in prijs verlaagd. Naast de prijswijzigingen wordt het Interactieve TV Online aanbod verder verbeterd.

Aanleiding voor de prijswijzigingen zijn gestegen kosten voor KPN. Zo worden er jaarlijks honderden miljoenen euro’s geïnvesteerd in de kwaliteit, capaciteit, betrouwbaarheid en vernieuwing van KPN’s diensten en VDSL- en glasvezelnetwerken. Daarnaast zijn ook de kosten van onderhoud en doorgifte van TV-zenders gestegen. De meeste nieuwe prijzen gaan in op 1 juli a.s. Voor traditionele vaste telefonie (BelBudget, BelVrij) is de ingangsdatum 1 augustus a.s.

Uiteraard wil KPN zijn klanten hier zo goed mogelijk over informeren. Een volledig overzicht van de wijzigingen staat op www.kpn.com/tariefwijzigingen2013. Bovendien worden alle klanten op wie de wijzigingen van toepassing zijn, de komende weken persoonlijk per e-mail of per brief geïnformeerd. Zij hebben desgewenst de mogelijkheid om kosteloos over te stappen naar een ander KPN product of abonnement, of het abonnement op te zeggen.

Verbeteringen Interactieve TV: meer zenders op tablet, laptop of smartphone Televisie kijken op andere apparaten dan alleen de TV wordt steeds populairder. Met Interactieve TV Online bood KPN als eerste aanbieder in Nederland de mogelijkheid om ook op de laptop, tablet of smartphone in en om het huis televisie te kijken. Inmiddels maakt ruim 30% van de meer dan 1,1 miljoen Interactieve TV klanten regelmatig gebruik van Interactieve TV Online.

Op 1 juli a.s. wordt het Interactieve TV Online aanbod nóg verder verrijkt met een uitbreiding van meer dan 35 zenders van aanvullende zenderpakketten, waaronder HBO en Sport1. Naast de uitbreiding van Interactieve TV Online, vinden er ook een aantal wijzigingen plaats in het basis zenderpakket en in de extra zenderpakketten. Voor een compleet overzicht zie www.kpn.com/zenderwijzigingen.