07 maart 2016 - Het bedrijf

KPN zet volgende stap in succesvolle strategie

De Raad van Bestuur van KPN presenteert vandaag, tijdens een Capital Markets Day voor beleggers en analisten, zijn strategische prioriteiten, welke zullen resulteren in middellange termijn ambities voor de komende drie tot vijf jaar.

Eelco Blok, CEO van KPN: “Onze strategie was de afgelopen jaren gericht op Versterken – Vereenvoudigen – Groeien. We investeerden in onze toonaangevende netwerken en voerden innovaties door om hele goede producten en uitstekende dienstverlening te kunnen bieden. De groei van het aantal verbonden apparaten en het dataverbruik zal de komende jaren onverminderd doorgaan. Om voorop te blijven lopen zetten we de volgende stap in onze strategie naar: Vereenvoudigen – Groeien – Innoveren. We zullen een verdere vereenvoudiging doorvoeren, de capaciteit van ons volledig geïntegreerde netwerk verder uitbreiden en we blijven innoveren om nieuwe producten te ontwikkelen en onze klanten een nog betere klantervaring te kunnen bieden, of ze nu thuis zijn, onderweg, of op het werk. Met deze strategie zullen we de waarde voor onze klanten, medewerkers, aandeelhouders en de samenleving maximaliseren en tegelijkertijd een solide financieel profiel behouden."

De komende jaren zal KPN zich inspannen om opnieuw een aanzienlijke verbetering van de klanttevredenheid te realiseren. De omzet in Consumentenmarkt zal naar verwachting verder stijgen, mede door de groei van het aantal klanten met een combinatie van vaste en mobiele producten en een groeiende omzet per huishouden. In Zakelijke Markt richt KPN zich op het afronden van de transformatie, wat zal leiden tot een verbetering van de winstgevendheid en stabilisatie van de omzet. Daarnaast zal KPN met innovatieve technologieën en een grotere glasvezeldekking ook zijn toonaangevende geïntegreerde netwerk verder uitbreiden.
KPN is met het huidige Vereenvoudigingsprogramma goed op weg om eind dit jaar ongeveer EUR 450 miljoen te besparen, vergeleken met het kostenniveau eind 2013. Vandaag kondigt KPN een volgende stap in het Vereenvoudigingsprogramma aan voor de periode 2017-2019. Dit zal leiden tot additionele besparingen van ten minste EUR 300 miljoen, waardoor de totale jaarlijkse kostenbesparingen eind 2019 ten minste EUR 750 miljoen zullen zijn, vergeleken met het kostenniveau eind 2013. Deze extra kostenbesparingen worden met name gerealiseerd door verdere vereenvoudiging en rationalisatie van IT processen en systemen, en netwerken. De verdere vereenvoudiging zal naar verwachting resulteren in een verbeterde dienstverlening en hogere klanttevredenheid.

De combinatie van een verbetering in de omzet trend, verdere vereenvoudiging en strikte kostenbeheersing zal de winstgevendheid van KPN ondersteunen.
Dit is een samenvatting van het Engelse persbericht dat leidend is. Lees op www.kpn.com/ir het volledige Engelse persbericht en alle overige informatie met betrekking tot de Capital Markets Day.