MP3 JPG MP4
Kwartaalcijfers Header2
Kwartaalcijfers

Publicatie eerste
kwartaal 2017

“Ons toonaangevende aanbod voor Nederlandse huishoudens leverde ook in het eerste kwartaal van 2017 weer goede resultaten op in de Consumentenmarkt. In Zakelijke Markt migreren we steeds meer klanten naar geïntegreerde diensten. Met de afronding van twee acquisities hebben we in het eerste kwartaal onze Security en Cloud- activiteiten versterkt." 

"De start van de tweede fase van ons Vereenvoudigingsprogramma is veelbelovend. Dit programma leidt tot een substantiële verbetering van de kwaliteit en de klantervaring in alle segmenten, tegen een structureel lagere kostenbasis.” 

Eelco Blok, CEO

Kwartaalcijfers
Eelco Blok vertelt over de eerste kwartaalcijfers van 2017.

Kernpunten KPN Eerste kwartaal 2017

Groeiend aantal klanten

Kw1 2017 Responsive Klanten Retail Kw1 2017 Responsive Klanten Breedband Kw1 2017 Responsive Klanten Itv Kw1 2017 Responsive Klanten Vastmobiel Kw1 2017 Responsive Klanten Multiplay

Klanttevredenheid verbetert (NPS)

Kw1 2017 Responsive Tevredenheid Thuis Kw1 2017 Responsive Tevredenheid Zakelijk

Toonaangevende netwerken

Kw1 2017 Responsive Netwerk Vast Kw1 2017 Responsive Netwerk Mobiel

Verbeterde financiële prestaties

Kw1 2017 Responsive Financieel Omzet Kw1 2017 Responsive Financieel Ebitda Kw1 2017 Responsive Financieel Kasstroom

Webcast pers 

Bekijk hier de webcast om 09:00 uur 

IR Financial Results Center 

Klik hier voor het Engelse persbericht en de overige Investor Relations documenten .

Eerstvolgende resultaten van KPN 

KPN publiceert op 26 juli 2017 zijn cijfers over het tweede kwartaal 2017. 

Bekijk de gehele kalender met de publicatiedata
Zet deze datum in je agenda