MP3 JPG MP4
Kwartaalcijfers Header2
Kwartaalcijfers

Publicatie vierde kwartaal
2015
en jaarresultaten 2015

“In 2015 hebben wij een sterke klantgroei in de Consumentenmarkt gerealiseerd als gevolg van de continue focus op het leveren van een excellente klantervaring, ondersteund door onze toonaangevende netwerken en innovatieve diensten."

"We waren opnieuw succesvol met onze onderscheidende vast-mobiele bundels, die ervoor zorgen dat de klantloyaliteit aanzienlijk is toegenomen.” 

Eelco Blok, CEO

Hoofdpunten 2015

Groeiend aantal klanten

2015 Kw4 Klanten Retail 2015 Kw4 Klanten Breedband 2015 Kw4 Klanten Itv 2015 Kw4 Klanten Vastmobiel 2015 Kw4 Klanten Multiplay

Klanttevredenheid verbetert (NPS)

2015 Kw4 Tevredenheid Thuis 2015 Kw4 Tevredenheid Mobiel 2015 Kw4 Tevredenheid Zakelijk

Beste netwerken

2015 Kw4 Netwerk Vast 2015 Kw4 Netwerk Mobiel

Verbeterde financiële prestaties

2015 Kw4 Financieel Omzet 2015 Kw4 Financieel Ebitda 2015 Kw4 Financieel Kasstroom

Webcast pers 

Bekijk hier de webcast om 09:00 uur 

IR Financial Results Center 

Klik hier voor het Engelse persbericht en de overige Investor Relations documenten .

Eerstvolgende resultaten van KPN 

KPN publiceert op 29 april 2016 zijn cijfers over het eerste kwartaal 2016. 

Bekijk de gehele kalender met de publicatiedata 
Zet deze datum in je agenda