MP3 JPG MP4
Kwartaalcijfers Header2
Kwartaalcijfers

Overzicht publicaties
KPN Resultaten 2016

“De jaarresultaten tonen aan dat we goede voortgang hebben geboekt met de belangrijkste speerpunten van onze strategie, die we aan het begin van het jaar uiteen hebben gezet. Onze voortdurende focus op innovatie en het leveren van een unieke vast-mobiele klantervaring heeft in de Consumentenmarkt geleid tot een hogere tevredenheid bij onze klanten, die steeds meer diensten bij ons afnemen."

"In 2016 heeft KPN belangrijke stappen gezet om de uitdagingen in de zakelijke markt aan te pakken. We hebben onze portfolio versterkt in Cloud, Werkplekbeheer en Security en daarmee onze positie als toonaangevende ICT-dienstverlener in de zakelijke markt versterkt."

Eelco Blok, CEO

Video Still Kwartaalcijfers Q4 2016
Eelco Blok over de KPN jaarcijfers 2016

Kernpunten KPN Vierde kwartaal 2016

Groeiend aantal klanten

2016 Kw4 Klanten Retail 2016 Kw4 Klanten Breedband 2016 Kw4 Klanten Itv 2016 Kw4 Klanten Vastmobiel 2016 Kw4 Klanten Multiplay

klanttevredenheid verbetert (NPS)

2016 Kw4 Tevredenheid Thuis 2016 Kw4 Tevredenheid Mobiel 2016 Kw4 Tevredenheid Zakelijk

Beste netwerken

2016 Kw4 Netwerk Vast 2016 Kw4 Netwerk Mobiel

Verbeterde financiële prestaties

2016 Kw4 Financieel Omzet 2016 Kw4 Financieel Ebitda 2016 Kw4 Financieel Kasstroom

Webcast pers 

Bekijk hier de webcast om 09:00 uur 

IR Financial Results Center 

Klik hier voor het Engelse persbericht en de overige Investor Relations documenten .

Eerstvolgende resultaten van KPN 

KPN publiceert op woensdag 26 april 2017 zijn cijfers over het eerste kwartaal 2017. 

Zet deze datum in je agenda